本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由安乡县政务公开领导小组办公室编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费，其它相关工作情况，存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在安乡县政府网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：安乡县政务公开领导小组办公室，联系电话：4315886。一、概述    根据《条例》要求，2012年开始进一步加强政府信息公开工作。为此，专门配备了100（全职、兼职）工作人员，设立了政务公开办公室，开辟了政府信息查阅室。截至2012年底，安乡县政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。
　　2012年，安乡县政务公开工作认真贯彻落实全市政务公开工作要点和政务公开规范化建设工作要求，通过实施政务公开规范化建设，完善工作机制，强化政务公开平台建设。公开内容进一步得到充实，公开形式进一步得到了完善，公开监督进一步得到了强化，切实加强了政务透明度，提升了政府公信力。
　　1、大力实施阳光决策。为适应依法行政的要求，县政府近年出台了《mobile288-365工作规则》、《mobile288-365办公室关于做好规范性文件“三统一”工作的通知》、《安乡县行政执法过错责任追究办法》等文件规定。这些规定从行政决策的范围、权限、程序、责任等方面，初步构建了我县行政决策的制度框架。如安乡大道的建设、县优抚对象医疗保障的实施、九年义务教育阶段学校减免收费的通知、城区的士换牌等都在深入调查研究、广泛听取意见、进行充分论证的基础上，经县政府全体会议或常务会议集体讨论决定。并采取上街宣传、发放宣传单、政府网站公示的形式向社会公布。加强对重大决策事项的专项督查和定期督查，确保重大决策事项落到实处。
　　2、加强政府信息的主动公开。各级各部门按照规定统一将机构设置、工作职责、部门领导配备、政策法规等与群众息息相关的内容通过政府网站、公示栏、服务指南、电子显示屏等形式进行公开，方便群众了解政策和办事。同时，县政府门户网站还对政府文件、政府报告、政府决策、领导讲话、人事任免、财政收支、土地拍卖、工程招投标等与人民群众切身利益直接相关事项信息主动进行了公开。
　　3、不断创新公开方式方法。我县除实行公开栏、网站、文件、服务指南等方式公开政府信息外，还依托政府网站的技术平台和政务信息开办了《安乡手机报》。手机报使用便捷的传播手段，对新闻资源进行全方位、深层次的开发利用，并每天发送一次，今年来共发布手机报245期。政府网站还对市民网上诉求处理“有问必答、有求必应”，全年共收到网民各类合理诉求2100条，部门回复处理2100条，回复处理率达100%。共发布网上诉求处理情况通报50期，有效促进了网上诉求的处理工作，95%以上的网民对部门单位的回复表示十分满意。二、主动公开政府信息情况    安乡县到2012年底累计主动公开政府信息近9200条，全文电子化率达85％。按照《条例》第九至十二条的重点要求，我县都予以了主动公开。
　　（一）、充分利用政府网站平台介绍我县基本情况、县领导班子分工情况、政府内设机构及各部门主要职责、负责人、办公地址、联系电话以及部门动态等情况，使群众了解政府职能，知道办什么事该找什么部门、找谁办理。对县政府制定的规章制度和规范性文件都及时进行公开；还公开了政府工作报告、统计公报、人事任免、政府财政预算、决算信息;各部门行政事业性收费项目、标准、依据;本级政府所辖重大建设项目的情况;涉及人民群众切身利益的突发公共事件等重大事项落实情况。
　　（二）、其他方式公开政府信息情况，除充分利用网络平台进行信息公开外，还充分利用手机报、电视、电子显示屏、各单位公开栏、印发各种宣传单（册）等形式公开政府信息。三、依申请公开政府信息情况    安乡县2012年度共受理政府信息公开申请11件，其中当面申请10件，网上申请1件。
　　从申请的信息内容来看，大约90％是涉及政策类信息，10％是涉及行政许可类信息。
　　在已经答复的11件申请中，“同意公开”的11件，占总数的100％，主要涉及社会保障、户籍管理、城市建设、房产税收等信息。四、政府信息公开咨询处理情况    安乡县2012年度共接受市民咨询28500次，其中咨询电话接听7000次，当面咨询接待15000人次，网上咨询6500次。我县2012年度政府信息公开专栏访问量为80万次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：政府文库、部门动态、人事任免、财政收支、便民服务、新闻动态、重要论坛。五、政府信息公开复议、诉讼情况    2012年度，我县没有发生针对政府信息公开事务的行政复议案。六、政府信息公开支出与收费    （一）工作人员情况，负责政府信息公开的工作人员，90％是各单位（部门）办公室工作人员兼职，10％是专职负责政府信息公开工作；
　　（二）全年没有发生政府信息公开事务实际支出；
　　（三）全年没有发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出；
　　（四）全年没有对公民、法人和其他组织进行收费。七、其它相关工作情况    2012年，我们在努力拓宽政务公开工作内容的同时，重点狠抓了以下几个方面的公开：一方面围绕政策和决策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开；只要是涉及行政许可的，必须公开；只要是应该人人遵守的，必须公开；只要是需要社会监督的，必须公开。另一方面围绕村务抓公开。近几年，我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章，不断开拓创新。规范了村务公开的内容，狠抓了财务收支情况公开，农民负担费用公开，土地征用补偿公开，计生指标公开，“一事一议”筹资筹劳情况公开。再一方面围绕收费项目和收费标准抓公开。为了增强职能部门收费行为的透明度，近几年来，我县按照统一公示内容、公示范围、公示形式的要求，做到了全面公开，不留死角。对全县收费主体的所有收费项目、收费标准和收费依据，通过公示栏、单位电子显示屏、服务指南等多形式的向社会进行了公开。重点加大了对涉农收费、医疗收费、学校收费项目的公开力度。主要问题和改进措施    存在的主要问题：
　　1、公开意识及内容需要进一步深化，政府机关主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离。
　　2、信息更新还不够及时，在管理上有待进一步加强。
　　下一步改进措施：
　　1、继续建立和完善政府信息公开工作制度，狠抓制度的执行和落实，促进信息公开工作走上制度化、规范化的健康发展轨道。
　　2、充分利用电视、广播、报纸、网络等信息平台，多渠道扩大群众获取政务信息公开面。加强对公众关注度高的政府信息的发布。
　　3、及时对原有的政府信息进行补充完善，及时更新，扩大公开内容，保证公开信息的完整性和准确性。
　　
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