安乡“的哥”集中充电

为进一步规范我县出租车从业人员经营行为，提升城市文明形象，4月28日交县通部门组织五星、荣泰、顺安三家出租车公司210名“的哥”在县委党校会议室进行出租车服务质量、规范服务、法律法规等方面的集中培训，培训活动为期2天。

培训中，重点讲解了出租车经营服务的有关管理规定，介绍了出租车乘客投诉处理流程和出租车被投诉相关案例，告诫“的哥”拒载、绕道、议价、甩客、不按规定使用计价器等行为，培训还对从业人员职业道德、及行业规范、出租车行车安全、交通事故责任划分、新的法律法规释义、政策解读、优质服务、营运技巧及保险理赔等内容进行了学习。

此次培训目的是提高我县出租车从业人员综合素质，教育引导全体出租车从业人员规范服务、文明行车 为全县“最美交通行业”创建培训树良好典型。

                                       安乡县道路运输管理处   何云飞

                                                2017年4月28日